게임이나 프로그램을 설치하려고 하는데 권장사양에 CPU, RAM, GPU 같은 단어가 나오면 내 컴퓨터와 어떻게 비교해야 하는지 막막할 수 있습니다. 컴퓨터가 느려졌을 때도 마찬가지입니다. 램이 부족한 건가?CPU가 오래된 건가?그래픽카드를 바꿔야 하나? 생각은 들지만 정작 내 컴퓨터 사양 확인 방법부터 모르는 경우가 많습니다. Windows에서는 별도의 프로그램을 설치하지 않아도 CPU, 메모리, 저장공간, Windows 버전 등을 확인할 수 있습니다. […]

구글 계정 복구 안됨, 본인 확인에 실패할 때 해결 방법 평소처럼 Gmail이나 유튜브에 들어가려는데 갑자기 비밀번호가 기억나지 않거나, 인증번호를 받을 수 없어 당황하는 경우가 있습니다. 복구 절차까지 진행했는데도 ‘본인 계정임을 확인할 수 없습니다’라는 안내가 나오면 계정을 되찾지 못하는 건 아닌지 걱정되죠. 하지만 구글 계정 복구 안됨 현상이 나타났다고 해서 계정이 바로 사라진 것은 아닙니다. 복구를 […]

인스타그램 로그인 안됨, 비밀번호가 맞는데 접속되지 않을 때 해결 방법 갑자기 인스타그램에 들어가지지 않으면 계정이 사라진 건 아닌지 걱정부터 됩니다. 비밀번호를 정확히 입력했는데 오류가 뜨거나, 인증번호가 오지 않아 로그인 화면에서 멈추는 경우도 있죠. 하지만 인스타그램 로그인 안됨 현상은 계정 문제만으로 생기지 않습니다. 앱 오류, 인터넷 연결, 오래된 비밀번호, 2단계 인증, 보안 제한처럼 원인이 다양합니다. 아래 […]

유튜브 버퍼링 심함, 영상이 자꾸 멈출 때 해결 방법 영상이 가장 재미있는 순간에 화면이 멈추고 동그란 로딩 표시만 계속 돌아가면 꽤 답답하죠. 인터넷이 느린가 싶어 공유기를 껐다 켜봤는데도 똑같거나, 다른 사이트는 잘 열리는데 유튜브만 끊기는 경우도 있습니다. 유튜브 버퍼링 심함 증상은 단순히 인터넷 속도 하나만의 문제가 아닐 수 있어요. 와이파이 신호, 앱 데이터, 화질 설정, […]

앱을 설치하려고 했는데 다운로드 대기 중이라는 문구만 계속 나오면 가장 먼저 인터넷부터 껐다 켜게 됩니다. 그런데 플레이스토어 다운로드 대기중 문제는 모두 같은 원인으로 생기는 것이 아닙니다. 특정 앱 하나만 설치되지 않는 경우와 모든 앱이 다운로드되지 않는 경우, 플레이스토어 앱 자체가 제대로 작동하지 않는 경우는 확인해야 할 곳이 다릅니다. Google 역시 Play 스토어 다운로드 문제를 기본 […]

BitLocker 비트락커 해제 설정 전 꼭 확인할 7가지 해결 방법 컴퓨터를 켰는데 평소와 다른 파란 화면이 나타나고 48자리 숫자를 입력하라는 메시지가 나오면 누구나 당황하기 쉽습니다. 암호를 설정한 기억도 없는데 갑자기 비트락커 복구키를 요구하는 경우도 많습니다. 이때 무작정 초기화를 진행하면 사진이나 문서 같은 중요한 파일을 잃어버릴 수 있습니다. 먼저 비트락커가 왜 작동했는지 확인하고 상황에 맞는 방법을 […]

아이폰에 충전기를 연결했는데 배터리 표시가 그대로이거나 충전이 됐다 안 됐다 반복되면 가장 먼저 케이블 고장을 의심하게 됩니다. 그런데 아이폰 충전 안됨 문제는 모두 같은 원인으로 생기는 것이 아닙니다. 케이블이나 어댑터 문제일 수도 있고, 충전 포트에 이물질이 들어갔을 수도 있습니다. 또 충전은 정상적으로 되고 있는데 80% 부근에서 일부러 충전을 멈추는 기능이 작동하고 있는 경우도 있습니다. 액체 […]

블루투스 키보드 전원을 켰는데 노트북이나 태블릿에서 아무리 찾아도 기기 이름이 나오지 않을 때가 있습니다. 반대로 키보드 이름은 보이는데 연결을 누르면 실패하거나, 분명히 ‘연결됨’이라고 표시되는데 글자가 입력되지 않는 경우도 있습니다. 이 세 가지는 비슷해 보여도 확인해야 할 곳이 다릅니다. 그래서 블루투스 키보드 연결 안됨 문제가 생겼다면 무작정 드라이버부터 삭제하기보다는 지금 내 증상이 어디에 해당하는지를 먼저 구분하는 […]

줌 마이크 안됨에 대한 정보 줌으로 화상 회의를 하던 중, “목소리가 안 들려요.” 라고 하면 당황하기 쉽습니다. 특히 온라인 면접이나 중요한 업무회의를 앞두고 있다면 이것저것 설정을 건드리다가 오히려 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 그런데 줌 마이크 안됨 문제는 크게 세 가지로 나눠보면 해결하기가 쉬워집니다. 마이크가 음소거돼 있는 경우 Zoom이 다른 마이크를 선택한 경우 Windows·Mac·브라우저에서 마이크 […]

어제까지 잘 쓰던 블루투스 이어폰이나 무선 마우스가 갑자기 연결되지 않을 때가 있습니다. 그런데 단순히 기기가 검색되지 않는 게 아니라 설정에서 Bluetooth 켜기 버튼 자체가 사라짐빠른 설정에서도 Bluetooth가 안 보임장치 관리자에서도 Bluetooth 항목을 찾기 어려움 상태라면 일반적인 페어링 문제와는 조금 다르게 접근해야 합니다. Microsoft도 Bluetooth 아이콘이나 켜기·끄기 버튼이 사라지는 현상은 Windows가 Bluetooth 기능을 감지하거나 활성화하지 못할 […]