어제까지 잘 보이던 즐겨찾기가 갑자기 한꺼번에 없어지면 “업데이트하면서 날아간 건가?”부터 걱정하게 됩니다. 그런데 크롬 북마크 사라짐 증상은 실제 데이터가 삭제된 경우보다 북마크바가 숨겨졌거나, 다른 Chrome 프로필로 열렸거나, 계정 저장 상태가 달라진 경우도 있어요.

그래서 처음부터 재설치하거나 초기화하면 안 됩니다. 먼저 북마크가 안 보이는 것인지, 실제 목록에서도 없어졌는지부터 구분하는 게 가장 빠릅니다.

2026년 8월 현재 Google Chrome 공식 도움말 기준으로 확인 순서를 정리했습니다.

제일 먼저 10초만 확인하세요, 북마크바만 사라진 건 아닌가요?

화면 위쪽에 있던 북마크 줄 전체가 갑자기 사라졌다면 실제 북마크 삭제보다 북마크바 표시가 꺼진 경우를 먼저 봐야 합니다.

현재 PC용 Chrome에서는

오른쪽 위 점 3개
→ 북마크 및 목록
→ 북마크바 표시

순서로 켤 수 있습니다.

Windows에서는 Ctrl + Shift + B를 눌러 북마크바를 켜고 끌 수도 있습니다.

Google 공식 도움말에서도 북마크바가 보이지 않더라도 북마크 자체는 별도로 찾을 수 있으며, 북마크 및 목록 → 북마크 관리자 또는 모든 북마크 표시를 통해 전체 목록을 확인하도록 안내하고 있습니다.

여기서 판단이 갈립니다.

북마크 관리자에서 그대로 보인다면 복구 작업은 할 필요가 없습니다. 캐시 삭제나 Chrome 재설치도 건너뛰세요.

북마크바에도 없고 관리자에도 없다면 검색부터 해보세요

북마크가 많다면 다른 폴더로 옮겨졌는데 사라졌다고 생각하는 경우도 있습니다.

2026년 현재 Chrome에서는 주소창에

@bookmarks

를 입력한 뒤 Tab 또는 스페이스바를 누르면 북마크를 검색할 수 있습니다. Google은 이 방법과 함께 북마크 및 목록 → 북마크 관리자를 공식적인 북마크 검색 경로로 안내하고 있습니다.

예전에 저장한 사이트 이름이나 주소 일부를 검색해보세요.

검색 결과가 나온다면 데이터가 삭제된 게 아니라 저장된 위치를 못 찾고 있었던 상황에 가깝습니다.

이 경우에는 계정 로그아웃이나 재설치를 시도할 이유가 없습니다.

전부 없어졌다면 Google 계정보다 ‘Chrome 프로필’을 먼저 보세요

이 부분을 많이 놓칩니다.

Chrome 오른쪽 위 프로필 아이콘을 눌렀는데 평소와 다른 이름이나 사진이 보인다면 다른 Chrome 프로필이 열린 상태일 수 있어요.

Chrome은 프로필마다 북마크, 방문 기록, 비밀번호, 설정을 따로 관리합니다. 개인용과 업무용 프로필을 함께 사용하거나 여러 사람이 같은 PC를 쓰는 경우, 다른 프로필을 열면 원래 북마크가 통째로 사라진 것처럼 보일 수 있습니다.

확인 방법은 간단합니다.

오른쪽 위 프로필 아이콘을 누른 뒤 기존에 사용하던 다른 Chrome 프로필이 있는지 살펴보세요.

다른 프로필로 전환했더니 북마크가 돌아왔다면 문제는 끝입니다.

여기서 특히 조심해야 할 게 하나 있습니다.

북마크가 안 보인다고 기존 프로필을 삭제하면 안 됩니다.

Google은 Chrome 프로필을 삭제하면 그 프로필의 북마크, 방문 기록, 비밀번호와 기타 설정이 컴퓨터에서 삭제된다고 명시하고 있습니다.

Gmail에 로그인했다고 북마크 계정까지 같은 건 아닐 수 있어요

브라우저에서 Gmail이나 유튜브에 로그인되어 있다고 해서 반드시 내가 예전에 북마크를 저장했던 Chrome 상태와 동일하다고 단정하면 안 됩니다.

확인해야 하는 건 Chrome 자체에 어떤 Google 계정으로 로그인되어 있는지입니다.

현재 Chrome은 Google 계정으로 로그인한 상태에서 북마크 같은 정보를 계정에 저장할 수 있고, 동일 계정으로 로그인한 다른 기기에서도 해당 정보를 이용할 수 있도록 지원합니다.

Chrome에서

점 3개
→ 설정
→ 내 Google 서비스 설정
→ 계정 이름

쪽을 확인해보세요.

예전에 사용하던 계정과 다른 이메일이라면 기존 계정으로 저장했던 북마크가 현재 화면에 나타나지 않는 이유가 될 수 있습니다.

특히 회사 계정과 개인 계정을 번갈아 쓰는 사람이라면 이 부분을 먼저 확인하는 게 시간을 가장 많이 아낍니다.

다른 기기에는 북마크가 남아 있다면 상황이 달라집니다

예를 들어

PC에서는 북마크가 없어졌는데 스마트폰 Chrome에는 그대로 있다거나,

회사 PC에서는 없는데 집 PC에는 그대로 있다면

전체 북마크가 완전히 삭제됐다고 보기보다는 현재 PC의 프로필 또는 계정 저장 상태부터 확인해야 합니다.

Google은 동일한 Google 계정으로 Chrome에 로그인하면 계정에 저장된 북마크를 여러 기기에서 사용할 수 있다고 안내합니다.

이럴 때는 오히려 북마크가 살아 있는 기기를 먼저 보호하는 게 중요합니다.

다른 컴퓨터에서 정상적으로 북마크가 보인다면 그 PC에서 북마크 관리자를 열어 HTML 파일로 내보내 두는 것도 좋습니다.

Chrome의 공식 내보내기 경로는

점 3개
→ 북마크 및 목록
→ 북마크 관리자
→ 점 3개
→ 북마크 내보내기

입니다. Chrome은 북마크를 HTML 파일 형태로 저장하고 다시 가져올 수 있도록 지원합니다.

이렇게 백업을 만들어두고 나서 현재 PC의 문제를 해결하는 편이 훨씬 안전합니다.

새 PC나 Chrome 재설치 후 없어졌다면 ‘예전에 어디에 저장했는지’가 핵심입니다

북마크에는 크게 두 상황이 있습니다.

Chrome에 로그인해 Google 계정에 저장했던 북마크와,

로그인하지 않은 상태에서 그 PC에만 저장해둔 북마크입니다.

Google 공식 도움말에 따르면 Chrome에서 로그아웃된 상태에서는 북마크 같은 정보가 기기에만 저장될 수 있습니다. 반대로 Chrome에 로그인하면 기존 정보를 Google 계정에 저장해서 여러 기기에서 이용할 수 있습니다.

그래서 예전 컴퓨터에서는 로그인하지 않은 채 북마크를 사용했고, 컴퓨터를 바꾼 뒤 같은 Gmail 계정으로 로그인했다고 해도 자동으로 예전 북마크가 나타난다고 볼 수 없습니다.

이 경우 옛 PC가 아직 있다면 그쪽 Chrome을 확인하는 게 우선입니다.

북마크가 살아 있다면 바로 HTML 파일로 내보낸 뒤 새 PC로 가져오세요. Chrome은 공식적으로 HTML 북마크 가져오기와 내보내기를 지원합니다.

몇 개만 사라졌다면 삭제 여부를 더 신중하게 봐야 합니다

북마크 전체가 아니라 특정 사이트나 폴더 몇 개만 없어졌다면 계정 전체 문제일 가능성은 상대적으로 낮습니다.

먼저 @bookmarks 검색과 모든 북마크 폴더를 확인하세요.

그런데 검색해도 없고 실제로 삭제한 것이 맞다면 주의해야 합니다.

현재 Google의 PC용 Chrome 공식 도움말은 삭제한 북마크는 복구할 수 없다고 명시하고 있습니다.

따라서 인터넷에 많이 나오는

“Chrome 설정 초기화하면 북마크가 돌아온다”

같은 방법을 복구 방법으로 기대하면 안 됩니다.

이미 삭제된 북마크를 다시 생성하는 기능과, 브라우저 설정을 원래 상태로 돌리는 기능은 서로 다른 문제입니다.

캐시 삭제는 북마크 복구 방법이 아닙니다

Chrome 문제가 생기면 습관적으로

“쿠키랑 캐시를 삭제하세요.”

라는 해결법이 따라붙는데, 북마크가 안 보이는 문제에서는 우선순위가 낮습니다.

캐시는 웹페이지의 이미지나 파일을 임시로 저장하는 데이터이고, 북마크 목록을 다시 살려주는 저장소가 아닙니다.

따라서

북마크바만 사라졌다
→ 캐시 삭제 필요 없음

다른 프로필을 사용 중이었다
→ 캐시 삭제 필요 없음

다른 기기에는 북마크가 있다
→ 캐시보다 프로필·계정 확인이 먼저

라고 생각하면 됩니다.

괜히 문제 해결과 관계없는 데이터를 지우면서 상황을 복잡하게 만들 필요가 없습니다.

Chrome 설정 초기화는 언제 해봐야 할까요?

이 방법도 처음부터 할 필요는 없습니다.

Chrome 공식 설정 초기화는 홈페이지, 새 탭, 검색엔진, 확장 프로그램, 콘텐츠 설정 등을 기본 상태로 돌리는 기능입니다.

Google은 이 작업을 해도 저장된 북마크와 비밀번호는 삭제되거나 변경되지 않는다고 안내합니다.

경로는 현재 PC Chrome 기준으로

점 3개
→ 설정
→ 설정 초기화
→ 설정을 기본값으로 복원

입니다.

하지만 북마크 관리자 자체가 비어 있는 문제라면 이것부터 할 이유는 크지 않습니다.

확장 프로그램이나 화면 설정이 이상하게 바뀌면서 Chrome 전체 동작이 이상해진 경우에만 뒤쪽 단계에서 고려하세요.

업데이트 직후 사라졌다면 업데이트 자체만 원인이라고 단정하지 마세요

Chrome은 보통 브라우저를 닫았다 다시 열 때 백그라운드 업데이트를 적용합니다. 현재 버전과 업데이트 여부는

점 3개
→ 도움말
→ Chrome 정보

에서 확인할 수 있습니다.

업데이트 직후 북마크가 안 보이기 시작했다면 먼저

북마크바 표시가 꺼졌는지,

Chrome 프로필이 바뀌었는지,

북마크 관리자에는 남아 있는지

부터 확인하세요.

업데이트 직후 발생했다는 사실만으로 북마크 데이터가 삭제됐다고 판단하면 안 됩니다.

여기까지 정상인데 Chrome 메뉴 자체가 비정상적이거나 동기화 상태가 계속 이상하다면 그때 최신 버전 적용 여부를 확인하는 편이 맞습니다.

스마트폰에서만 크롬 북마크 사라짐 PC와 확인 방법이 조금 다릅니다

모바일 Chrome에는 PC처럼 화면 상단 북마크바가 항상 표시되는 구조가 아닙니다.

따라서 스마트폰에서 “북마크가 사라졌다”고 느낀다면 먼저

Chrome
→ 점 3개
→ 북마크

에서 폴더를 직접 확인하세요.

iPhone·iPad의 경우 Google도 북마크가 안 보이면 다른 폴더에 있을 수 있으므로 뒤로 이동해 각 폴더를 확인하도록 안내합니다.

스마트폰에서만 안 보이고 PC에서는 그대로라면 전체 북마크가 삭제됐다기보다는 모바일에서 사용하는 계정이나 표시 위치를 먼저 확인할 상황입니다.

재설치는 정말 마지막에 하세요

북마크가 사라졌다는 이유만으로 Chrome을 바로 삭제하고 다시 설치하는 건 권하지 않습니다.

특히 Google 계정에 저장하지 않고 PC에만 북마크를 보관했다면 로컬 프로필 데이터가 중요할 수 있기 때문입니다.

Google 공식 제거 안내에서도 Chrome을 제거할 때 프로필 정보 삭제를 선택하면 북마크와 방문 기록 같은 정보가 컴퓨터에서 사라질 수 있다고 안내합니다.

따라서 재설치 전에 최소한

현재 Chrome 프로필,

Google 계정,

다른 기기의 북마크 존재 여부,

HTML 백업 가능 여부

까지 확인하세요.

북마크 문제가 있다는 이유만으로 PC 초기화나 Windows 초기화까지 할 상황은 거의 아닙니다.

Chrome 외의 프로그램에서도 사용자 데이터가 함께 사라지거나 Windows 사용자 프로필 자체에 이상이 있는 경우가 아니라면 기기 문제로 범위를 넓힐 필요도 없습니다.

FAQ

다른 컴퓨터에는 있는데 지금 PC에서만 없어요. 다시 저장해야 하나요?

바로 새로 만들 필요는 없습니다.

먼저 두 기기가 같은 Chrome 프로필과 Google 계정을 사용하는지 확인하세요. 정상적으로 남아 있는 PC가 있다면 만일을 대비해 북마크를 HTML로 내보낸 뒤 현재 PC의 계정 상태를 확인하는 순서가 안전합니다.

Chrome 설정을 초기화하면 북마크까지 지워지나요?

Google 공식 안내 기준으로 일반적인 Chrome 설정 초기화는 저장된 북마크와 비밀번호를 삭제하지 않습니다. 다만 이것은 삭제된 북마크를 복원해주는 기능도 아닙니다.

해결 우선순위

크롬 북마크가 사라졌다면 재설치보다 먼저 북마크 관리자를 여는 것부터 시작하세요.

북마크 관리자에 자료가 있다면 단순 표시 문제이므로 북마크바를 다시 켜면 됩니다.

관리자도 비어 있다면 오른쪽 위 Chrome 프로필을 확인하고, 예전에 사용하던 프로필이나 Google 계정이 따로 있는지 확인하세요.

다른 PC나 스마트폰에 북마크가 남아 있다면 그쪽 데이터를 삭제하거나 로그아웃하기보다 가능한 경우 먼저 백업을 확보하세요.

여기까지 확인했는데 모든 기기와 모든 프로필에서 북마크가 없고 실제 삭제가 확인됐다면, Chrome 공식 기준으로 삭제된 북마크 자체를 다시 살리는 일반 복원 기능은 제공되지 않습니다. 이 단계에서는 이전에 내보낸 HTML 백업이나 다른 기기에 남아 있는 사본이 있는지를 확인하는 게 현실적인 다음 행동입니다.

참고한 링크

Google Chrome 고객센터 – Chrome에서 북마크 만들기, 찾기, 수정하기
2026년 현재 PC Chrome의 북마크 및 목록, 북마크바 표시, 북마크 관리자, @bookmarks 검색 및 삭제된 북마크의 복구 여부를 확인했습니다.
Google Chrome 북마크 공식 도움말

Google Chrome 고객센터 – 모든 기기에 북마크, 비밀번호 등 가져오기
Google 계정에 북마크를 저장하는 방식, 여러 기기에서 사용하는 조건, 로그아웃 상태에서 기기에만 저장될 수 있는 정보 범위를 확인했습니다.
Chrome 계정 저장 및 기기 간 북마크 안내

Google Chrome 고객센터 – 여러 프로필로 Chrome 관리하기
Chrome 프로필마다 북마크와 비밀번호 등이 분리되는 점과 프로필 전환·삭제 시 주의사항을 확인했습니다.
Chrome 여러 프로필 관리 공식 안내

Google Chrome 고객센터 – Chrome 북마크 및 설정 가져오기
북마크 HTML 파일 내보내기 및 다시 가져오기 기능을 확인했습니다.
Chrome 북마크 가져오기·내보내기 안내

Google Chrome 고객센터 – Chrome 설정을 기본값으로 되돌리기
설정 초기화가 북마크와 저장된 비밀번호를 삭제하지 않는다는 점과 초기화 범위를 확인했습니다.
Chrome 설정 초기화 공식 안내

Google Chrome 고객센터 – Chrome 업데이트
현재 Chrome 버전 확인 및 업데이트 적용 경로를 확인했습니다.
Chrome 업데이트 공식 안내